Social TV – Televisão e Redes Sociais
Social TV… conhece este conceito? Ver televisão já não é o que era! Hoje em dia, grande parte das pessoas interagem com as redes sociais enquanto assistem a programas de televisão – uma pesquisa da Ericsson ConsumerLab realizada em 2012, em 40 países, mostrou que 62% das pessoas utilizam redes sociais enquanto vêem TV (dos quais 41% são utilizadores de «tablets» e 38% usuários de «smartphones»). Esta interacção, que está a transformar a experiência de ver televisão em algo mais imediato e partilhado, já tem nome: é a Social TV. E promete trazer um novo mundo de possibilidades para o marketing digital.
Um outro estudo, realizado pela empresa de pesquisas Nielsen, identificou que 80% dos usuários de «tablets» e «smartphones» nos EUA e no Reino Unido já estão habituados a assistir televisão com os dispositivos na mão. No capítulo da utilização dos «smartphones», os americanos lideram com 88% e os britânicos com 80%. Já com os «tablets» esse número atinge os 86% nos EUA e os 78% no Reino Unido. Segundo este mesmo estudo, cerca de um quarto desses usuários utiliza os seus dispositivos móveis enquanto vê televisão mais de uma vez ao dia.
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Em junho de 2012, mais de 33% dos utilizadores da rede social Twitter publicaram algum conteúdo relacionado com o que estavam a assistir na televisão. Desde eventos mundiais, como os Jogos Olímpicos, a eventos regionais, como os debates presidenciais nos EUA, os consumidores de todo o mundo usaram as redes sociais para interagir com outras pessoas, revolucionando assim a maneira de ver televisão.
Esta capacidade de gerar «buzz» é outro aspecto muito importante da Social TV, de tal forma que em dezembro de 2012 a Nielsen anunciou uma parceria com o Twitter para a criação do Nielsen Twitter TV Rating, um indicador que monitoriza o engajamento da audiência de programas de televisão na rede social.
Social TV integra aplicativos móveis
O surgimento de aplicações e redes sociais capazes de se integrarem com o conteúdo de televisão é outro ponto importante da Social TV. Um exemplo é o GetGlue, uma rede social para dispositivos móveis que possibilita aos usuários fazerem check-in em filmes, séries de TV, programas e eventos desportivos. Esta rede social permite que o usuário partilhe com amigos aquilo que está a assistir na televisão, conduza discussões, obtenha recomendações e acompanhe os horários de exibição dos programas na TV. Além disso, incorpora o conceito dos «likes» vindos do Facebook.
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