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Juntos pelo desconto Visa
Em 2010 a Visa e a Walmart juntaram-se para uma campanha online inédita no Brasil: requisitaram aos consumidores que pedissem descontos. Confuso? Passo a explicar: em cada semana havia uma promoção que englobava um produto e uma rede social. O produto só atingiria o mega desconto oferecido quando conseguisse chegar ao patamar estabelecido na rede social.
Ideias em forma de pixel
Foi em 2005 que o estudante britânico Alex Tew, com o propósito de ganhar dinheiro para pagar os estudos universitários, teve a ideia de criar um site em que qualquer pessoa poderia comprar um pixel por um dólar. O objetivo era angariar um milhão de dólares e o impacto foi de tal ordem que em poucas semanas tornou-se um fenómeno viral na internet.
Conteúdos, conteúdos e mais conteúdos
O mercado cresceu, globalizou-se. Com a Internet, mais ainda. A publicidade, a propaganda, os apelos sensoriais ao consumo rodeiam-nos. Os clientes em potência são mais exigentes. Desconfiam muito mais e já não recebem tudo o que lhes é dado. Neste cenário, pós-revolução na forma como as pessoas se relacionam com o mercado, surge a oportunidade, a solução: o marketing de conteúdo.
A sua Marca tem uma Identidade Sonora?
Aplicada de forma correta e ampla, a identidade sonora deve contemplar a totalidade de sons de uma marca, do promocional ao funcional. E oferecer uma abordagem objetiva, tendo sempre a preocupação de a marca ser percebida da maneira desejada, independentemente do ponto de contato.
Social Care = Atendimento Personalizado
Quase metade dos consumidores norte-americanos (47%) falam hoje diretamente com as marcas e prestadores de serviços através das redes sociais quando querem fazer reclamações ou sugestões, ou mesmo simples perguntas. E as empresas devem estar preparadas para dar resposta o mais eficaz e rapidamente possível.
Publicidade sim, mas a decisão é sempre do Consumidor
Há pessoas que gostam de publicidade pelo carácter artístico, outras que gostam de acompanhar a evolução dos produtos, outras que nem prestam atenção, muitas que se deixam seduzir... O facto é que estamos, quase sempre, rodeados de publicidade e de apelos ao consumo. No mundo offline e no mundo online.
Tipos de Consumidores Online
A pesquisa sob o título Responsabilidade Social das Empresas, Percepção do Consumidor Brasileiro, efectuada em 2012 fruto da parceria entre os Institutos Akatu e Ethos, considera que um consumidor consciente é aquele que adere a pelo menos 11 de uma lista de 13 comportamentos sustentáveis. Segundo a pesquisa, os comportamentos relacionados com a economia de recursos e o planeamento de consumo são os que têm maior influência na vida das pessoas.
Consumidor Social Global
De que forma a responsabilidade social praticada pelas empresas tem importância no nosso quotidiano? O que é que o consumidor percebe destas ações praticadas pelas empresas? Faz alguma diferença na opção de compra do consumidor final o modo como a companhia se comporta em relação às dimensões ambientais e sociais do seu negócio?