suporte ao cliente

A pandemia serviu de acelerador à transição digital de milhões de consumidores e empresas, em especial as PME. Se a aposta em marketing e meios de pagamento adequados aos hábitos e necessidades dos clientes são alguns dos pontos mais importantes a serem equacionados na estruturação de uma loja online, uma plataforma de e-commerce de sucesso deve ter no centro da sua estratégia uma solução digital de atendimento ao cliente. Descubra neste post a importância de um Contact Center 100% digital numa loja online.